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ITアウトソーシングサービストランス・コスモス株式会社

ニューノーマル時代の問い合わせ対応の未来

突然ですが、このような課題や疑問はございませんか? ・在宅化/ノンボイスツール活用したいが、活用方法が分からない ・他社事例を知っているが、本当に効果が出ているのか ・価値は感じるが情報セキュリティの面が不安 企画・デジタル部門で自動化や効率化を推進されている、または、コールセンターを担当されているお客様から頂いた上記のような課題・疑問を、実例を交えながら解決策をご紹介します。